Редакция от 16 сентября 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса Konsilito (далее — «Сервис»), размещённого по адресу konsilito.ru, а также в мобильном приложении и Telegram-боте.
1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КОНСИЛИТО РУС» (ИНН 9728175669, ОГРН 1267700228399), адрес: 117465, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Теплый Стан, ул. Генерала Тюленева, д. 15, кв. 128 (далее — «Исполнитель»).
1.3. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения путём регистрации в Сервисе и/или начала его использования (далее — «Пользователь»).
1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе, оплата услуг или фактическое использование Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым на условиях, изложенных в нём.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — программному продукту, обеспечивающему интерфейс для взаимодействия с нейросетевыми моделями (искусственным интеллектом) третьих сторон. Сервис является посредником (агрегатором) и предоставляет техническую возможность обращения к API нейросетей.
2.2. Сервис включает, но не ограничивается: текстовый чат с ИИ, генерацию изображений, генерацию видео, веб-поиск, анализ документов, генерацию документов, создание сайтов, создание игр (GameMaker), режимы Office и Lawyer.
2.3. Исполнитель не является разработчиком нейросетевых моделей и не гарантирует точность, полноту, актуальность или юридическую значимость контента, генерируемого нейросетями.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись (логин и пароль). Пользователь обязуется не передавать данные своей учётной записи третьим лицам.
3.2. Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет; лица от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законных представителей, которые несут ответственность за их действия.
3.3. Запрещается использовать Сервис (направлять запросы, загружать файлы, генерировать, хранить, публиковать или распространять материалы) для:
3.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления отклонить любой запрос, удалить любой сгенерированный или загруженный материал, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (заблокировать учётную запись) при нарушении или обоснованном подозрении в нарушении п. 3.3, в том числе по результатам автоматической модерации. При блокировке за нарушение п. 3.3 оплаченные средства и неиспользованные токены не возвращаются в части, допустимой законодательством Российской Федерации; права потребителя, установленные Законом РФ № 2300-1, при этом не ограничиваются.
3.5. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации, за содержание своих запросов (промптов), загружаемых файлов, а также за созданный по его запросу контент, его хранение, использование, публикацию и распространение. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями в отношении загружаемых материалов (фотографий, документов, изображений людей, товарных знаков, произведений). Исполнитель не является автором, инициатором и распространителем пользовательского контента и выступает информационным посредником в смысле ст. 1253.1 ГК РФ.
3.6. Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, включая суммы штрафов, компенсаций и судебных расходов, возникшие в связи с предъявлением к Исполнителю претензий третьих лиц или государственных органов вследствие нарушения Пользователем п. 3.3–3.5.
3.7. Сервис использует автоматические фильтры запросов и результатов. Исполнитель фиксирует факты нарушений (дату, учётную запись, категорию нарушения, технические данные) и вправе хранить их в течение срока, необходимого для защиты своих прав, а также передавать их уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует, что фильтры обнаружат каждое нарушение; отсутствие блокировки не означает разрешённости запроса.
3.8. Сообщить о нарушающем контенте или неправомерном использовании Сервиса можно по адресу support@konsilito.ru с пометкой «Жалоба на контент». Обращение рассматривается в срок до 3 (трёх) рабочих дней; материалы, нарушающие п. 3.3, удаляются незамедлительно после подтверждения нарушения.
4.1. Сервис предоставляется на платной основе по модели pay-as-you-go: единоразовый входной платёж с зачислением токенов на баланс и дальнейшее списание токенов за фактически выполненные операции. Бесплатный тариф не предоставляется. Новому Пользователю после регистрации могут быть начислены приветственные токены с ограниченным сроком действия (один раз на одного Пользователя); такие токены не подлежат обмену на денежные средства и сгорают по истечении срока. Актуальные тарифы и цены размещены на странице konsilito.ru/#pricing и в приложении в разделе «Подписка».
4.2. Оплата производится в российских рублях через платёжную систему Т-Банк (интернет-эквайринг). Обработка платежей осуществляется АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ). Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость тарифов и пакетов в любое время без предварительного уведомления. Ранее оплаченные тарифы действуют на оплаченных условиях до окончания оплаченного периода.
4.4. Система токенов: при оплате тарифа сумма конвертируется в токены (1 ₽ = 10 токенов). Токены расходуются при использовании платных функций Сервиса. Неиспользованные токены не подлежат возврату в денежном эквиваленте.
4.5. Возврат средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если Пользователь не воспользовался платными функциями Сервиса (токены не были израсходованы). Заявление на возврат направляется на электронную почту: support@konsilito.ru. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
5.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт никаких гарантий относительно бесперебойности, безошибочности или пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
5.3. Ответы, генерируемые нейросетями в режимах «Lawyer» и «Office», носят исключительно информационный и справочный характер и не являются юридической консультацией, профессиональным заключением или руководством к действию. Пользователь обязан самостоятельно проверять полученную информацию.
5.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц использования Сервиса.
5.5. Ответственность за пользовательский контент и запросы, а также за последствия их использования несёт Пользователь (раздел 3). Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не освобождают Исполнителя от обязанностей, возложенных на него законом.
6.1. Сервис, его дизайн, код, товарный знак «Konsilito» являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Копирование, модификация, распространение элементов Сервиса запрещены без письменного согласия Исполнителя.
6.2. Контент, сгенерированный нейросетями по запросу Пользователя, может использоваться Пользователем по своему усмотрению. Исполнитель не претендует на права на пользовательский контент.
6.3. Исполнитель не гарантирует уникальность сгенерированного контента и отсутствие в нём элементов, защищённых правами третьих лиц.
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу konsilito.ru/terms.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений считается принятием новой редакции Соглашения.
7.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
8.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до расторжения одной из сторон.
8.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись. При удалении аккаунта неиспользованные токены и остаток оплаченного периода не возвращаются.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем его условий.
9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
10.1. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
10.2. Сервис может направлять Пользователю уведомления через интерфейс Сервиса, на адрес электронной почты или через Telegram.
10.3. Вопросы и обращения: support@konsilito.ru, Telegram: @KonsilitoBot.
ООО «КОНСИЛИТО РУС»
ИНН: 9728175669
ОГРН: 1267700228399, КПП: 772801001
Адрес: 117465, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Теплый Стан, ул. Генерала Тюленева, д. 15, кв. 128
Р/с: 40702810610002255663
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974