Редакция от 16 сентября 2026 г.
1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КОНСИЛИТО РУС» (ИНН 9728175669, ОГРН 1267700228399).
1.2. Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
1.3. Сервис — программный продукт «Konsilito», доступный по адресу konsilito.ru, в мобильном приложении и через Telegram-бота @KonsilitoBot.
1.4. Услуги — предоставление доступа к функционалу Сервиса, включая взаимодействие с нейросетевыми моделями третьих сторон через API.
1.5. Оферта — настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём регистрации в Сервисе и/или оплаты Услуг (ст. 438 ГК РФ).
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационным услугам Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с выбранным тарифом (при использовании платных функций).
2.2. Перечень услуг:
2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Местом оказания услуг считается место нахождения Исполнителя.
3.1. Доступ к Услугам предоставляется круглосуточно (24/7) при наличии технической возможности. Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы Сервиса и вправе проводить профилактические работы.
3.2. Исполнитель предоставляет доступ к нейросетям третьих сторон в режиме «как есть». Качество, точность и содержание ответов нейросетей определяется их разработчиками, а не Исполнителем.
3.3. Услуга считается оказанной в момент отображения ответа нейросети Заказчику в интерфейсе Сервиса.
3.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления изменять провайдеров нейросетевых моделей, версии моделей и технические параметры Сервиса, если это не влияет существенно на объём оказываемых Услуг.
4.1. Актуальная стоимость тарифов и дополнительных пакетов размещена на сайте konsilito.ru/#pricing.
4.2. Оплата осуществляется в российских рублях посредством банковских карт через платёжный шлюз АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, БИК 044525974).
4.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов в любое время. Ранее оплаченные тарифы действуют на прежних условиях до окончания оплаченного периода. Новая стоимость применяется к последующим платежам.
4.5. При оплате тарифа сумма конвертируется в токены по курсу 1 ₽ = 10 токенов. Токены используются для оплаты расширенных функций Сервиса (генерация изображений, видео, использование премиальных моделей и др.).
4.6. Неиспользованные токены не возвращаются в денежном эквиваленте и не переносятся на следующий период, если иное не указано в условиях тарифа.
5.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при соблюдении следующих условий:
5.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения заявления.
5.3. В случае если Заказчик воспользовался платными функциями (токены были частично или полностью израсходованы), возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально использованным токенам.
5.4. Данные положения не ограничивают права потребителя, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.1. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях. Запрещается направлять запросы (промпты), загружать файлы, генерировать, хранить, публиковать и распространять с помощью Сервиса:
6.2. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации, за содержание своих запросов и загружаемых файлов, а также за созданный по его запросу контент, его хранение, использование, публикацию и распространение. Заказчик гарантирует наличие у него всех прав и согласий в отношении загружаемых материалов (фотографий, документов, изображений людей, товарных знаков, произведений) и правового основания для обработки содержащихся в них персональных данных. Исполнитель не является автором, инициатором и распространителем пользовательского контента и выступает информационным посредником в смысле ст. 1253.1 ГК РФ.
6.3. Исполнитель вправе без предварительного уведомления отклонить любой запрос, удалить любой сгенерированный или загруженный материал, приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису (заблокировать учётную запись) при нарушении или обоснованном подозрении в нарушении п. 6.1, в том числе по результатам автоматической модерации. При блокировке за нарушение п. 6.1 оплаченные средства и неиспользованные токены не возвращаются в части, допустимой законодательством Российской Федерации; права потребителя, установленные Законом РФ № 2300-1, при этом не ограничиваются.
6.4. Исполнитель фиксирует факты нарушений (дату, учётную запись, категорию нарушения, технические данные) и вправе хранить их в течение срока, необходимого для защиты своих прав, а также передавать уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Автоматические фильтры не гарантируют обнаружения каждого нарушения; отсутствие блокировки не означает разрешённости запроса.
6.5. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, включая суммы штрафов, компенсаций и судебных расходов, возникшие в связи с предъявлением к Исполнителю претензий третьих лиц или государственных органов вследствие нарушения Заказчиком настоящего раздела.
6.6. Сообщить о нарушающем контенте или неправомерном использовании Сервиса можно по адресу support@konsilito.ru с пометкой «Жалоба на контент». Обращение рассматривается в срок до 3 (трёх) рабочих дней; материалы, нарушающие п. 6.1, удаляются незамедлительно после подтверждения нарушения.
7.1. Исполнитель предоставляет Услуги «как есть» (as is) и не несёт ответственности за:
7.2. Информация, полученная через режимы «Lawyer» и «Office», носит справочный характер и не является профессиональной юридической, медицинской, финансовой или иной консультацией.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний месяц использования Услуг.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.5. Ограничения ответственности Исполнителя, предусмотренные настоящим разделом, применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не освобождают Исполнителя от обязанностей, возложенных на него законом. Ответственность за пользовательский контент и запросы несёт Заказчик (раздел 6).
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, указанном в Политике конфиденциальности, с момента акцепта настоящей Оферты.
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, прекратив использование Сервиса и удалив учётную запись.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Пользовательского соглашения или настоящей Оферты, в том числе раздела 6.
9.4. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и закрыть Сервис, уведомив Заказчиков не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В таком случае неиспользованные средства подлежат возврату.
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
Общество с ограниченной ответственностью «КОНСИЛИТО РУС»
ИНН: 9728175669
ОГРН: 1267700228399, КПП: 772801001
Юридический адрес: 117465, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Теплый Стан, ул. Генерала Тюленева, д. 15, кв. 128
Расчётный счёт: 40702810610002255663
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
E-mail: support@konsilito.ru
Telegram: @KonsilitoBot